マルチプレイヤーでの接続に問題がありますか?
マルチプレイヤーでの接続に問題がありますか?
ゲームがSteamに接続できませんか?
オンラインマルチプレイやSteamワークショップなどの機能については、プレイヤーはSteamにサインインしておく必要があります!場合によってはゲームがSteamに接続できず、「Steam接続に失敗しました!」などのエラーメッセージがメインメニューのマルチプレイヤーボタンの横に表示されることがあります。そうしたメッセージが表示された場合は、次の手順を試してみてください!
また、その手順の間に、Steamを完全にシャットダウンし、Steamライブラリを開いて、そこからゲームを再度開いてみてください。
- Steamまたはコンピューターを再起動することで、こうした問題が解消されることがあります。
- Windowsの場合:管理者モードでSteamを実行してみてください。まず、Steamを閉じます。どのようにSteamを起動する場合でも、アイコンを右クリックして [管理者として実行] をクリックしてください。
- Windowsの場合:サードパーティのアンチウイルス(Norton、McAfee、Kaspersky、360 Safeguardなど)を一時的に無効にしてみてください。WindowsDefenderは問題ないはずです。
- 接続の問題については、Steamのトラブルシューティングガイドをチェックしてみてください! https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7579-RPSX-6098#connection
ゲームがマルチプレイヤーマッチに接続できませんか?
- コンピューターとSteamの間にファイアウォールまたはVPNがありますか?(AvastやNortonなどのWindowsソフトウェア、またはルーター、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、または国が設置しているファイアウォールが存在している可能性がありますか)?その場合は、それを一時的に無効にして、再度、マルチプレイヤーマッチに接続できるかどうかを確認してください。
- [オプション] → [マルチプレイヤー] → [マルチプレイヤーリージョン]で、リージョンを自分に最も近い場所に設定してみてください。
- 接続の問題については、Steamのトラブルシューティングガイドをチェックしてみてください! https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7579-RPSX-6098#connection
ゲームに「互換性のないバージョン」に関するエラーが表示されますか?
- ゲームを更新してみてください。ゲームの新しいアップデートがリリースされたばかりかもしれません。最新バージョンを使用していない場合は、対戦に接続できなくなる可能性があります。ゲームのバージョンを更新するには、こちらの手順を確認してください。 https://support.doborog.com/l/en/clone-drone/game-version-check-update
- あなたが現在、ベータブランチ(例:エクスペリメンタルブランチなど)を使用していないか確認してみてください!そうしたブランチを実行している場合は、ゲームがマルチプレイヤーマッチに接続できなくなることがあります。これを解決するには、Steamライブラリから再度『Clone Drone』を開くことから始めます。次に、ゲームを右クリック → [プロパティ] を選択 → [ベータ] を選択 → ドロップダウンから [なし] を選択します。これで、ゲームのメインブランチに戻るはずです。Steamでこの変更を適用されたことを確実に認識するために、ファイルの整合性を確認しておきましょう!これを行うには、まずSteamライブラリで『Clone Drone』をもう一度開きます。そして、ゲームを右クリック → [プロパティ] を選択 → [ローカルファイル] を選択 → [ゲームファイルの整合性を確認] を選択します。
今まで問題なかったのに、ゲームが動作しなくなりましたか?
その問題は火曜日に起きていませんか?Steamは、火曜日の午後(太平洋標準時)に定期的なサーバーメンテナンスを実行することがよくあります。Steamstat.us または DownDetectorなどをチェックすれば、他にも同様な問題を経験している人がいないか確認できます。
Steamのサービス中断が関わっている場合、1〜2時間以内にSteam側で問題が解決されることがあります。
マルチプレイヤーマッチへの接続において、突然問題が発生した場合は、マルチプレイヤーサービスプロバイダーのPlayFabが停止している可能性があります。その場合は、 PlayFabステータスページ(『Clone Drone』で使用しているメインのPlayFabマルチプレイヤーサービス「カスタムゲームサーバー」にあります)には、現在、サービス中断が発生しているかどうかが表示されます。こうした一時的中断は多くの場合、すぐに解消されますが、いずれにしてもこの場合は、残念ながらわたしたちのチームが直接対応できる範囲を超えています。
それでも問題が解決しませんか?
support@doborog.comまでご連絡ください。問題が解決できるか、一緒にお手伝いします!