Com problemas para conectar ao Multijogador?
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Com problemas para conectar ao Multijogador?
O jogo não conecta ao Steam?
Para utilizar os recursos do Multijogador online e a Oficina Steam, os jogadores devem entrar no Steam! Às vezes o jogo pode ter problemas para conectar ao Steam, exibindo uma mensagem de erro como "Falha ao conectar ao Steam!" ao lado do botão do Multijogador no menu inicial. Se você estiver vendo essa mensagem, tente seguir esses passos!
Entre cada um desses passos, tente fechar o Steam completamente, abrir sua biblioteca do Steam e abrir o jogo novamente a partir daí.
- Às vezes reiniciar o Steam ou o seu computador pode corrigir esse problema.
- No Windows: Tente executar o Steam no modo Administrador. Primeiro, feche o Steam. Quando for executar o Steam, clique com o botão direito no ícone e clique em "Executar como Administrador".
- No Windows: Tente desabilitar temporariamente o antivírus de terceiros (Norton, McAfee, Kaspersky, 360 Safeguard, etc.). O Windows Defender não deve ter problemas.
- Experimente conferir o guia de solução de problemas do Steam para problemas de conexão! https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7579-RPSX-6098#connection
O jogo não conecta às partidas Multijogador?
- Você tem um firewall ou VPN entre seu computador e o Steam (pode ser um programa do Windows, como Avast ou Norton, ou pode ser no seu roteador, provedor de internet ou um firewall nacional)? Se for o caso, tente desabilitá-lo temporariamente e veja se consegue conectar às partidas Multijogador novamente.
- Tente definir sua região para o local mais próximo de você em Opções → Multijogador → Região do Multijogador.
- Experimente conferir o guia de solução de problemas do Steam para problemas de conexão! https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7579-RPSX-6098#connection
O jogo mostra um erro de "versão incompatível"?
- Tente atualizar seu jogo. Podemos ter lançado uma nova atualização para o jogo. Se você não tiver a versão mais atual, isso pode impedir que você se conecte às partidas. Confira as instruções sobre como atualizar sua versão do jogo aqui: https://support.doborog.com/l/en/clone-drone/game-version-check-update
- Verifique se não está jogando uma versão beta (por exemplo: a versão experimental)! Se você estiver em uma versão diferente, às vezes isso pode impedir que você conecte às partidas Multijogador. Para corrigir isso, comece encontrando Clone Drone na sua biblioteca do Steam. Em seguida, clique com o botão direito no jogo → selecione "Propriedades" → selecione "Betas" → selecione "Nenhum" no menu. Agora você deve estar na versão principal do jogo novamente. Para garantir que o Steam reconheça que você fez essa alteração, vamos conferir a integridade de seus arquivos! Para fazer isso, primeiro encontre Clone Drone na sua biblioteca Steam novamente → clique com o botão direito no jogo → selecione "Propriedades" → selecione "Arquivos Locais" → selecione "Verificar integridade dos arquivos de jogo".
Funcionava antes e simplesmente parou de funcionar?
Isso está acontecendo nas terças-feiras? Geralmente o Steam realiza uma manutenção de rotina nos servidores nas terças-feiras no fim da tarde. Você pode conferir o steamstat.us ou o DownDetector para ver se mais alguém está com problemas.
Se o problema for relacionado à indisponibilidade do Steam, geralmente o Steam resolverá o problema dentro de uma hora ou duas.
Se você estiver com problemas repentinos para se conectar a partidas Multijogador, é possível que nosso provedor de serviço multijogador, PlayFab, esteja passando por uma indisponibilidade. Confira a página PlayFab Status (em "Servidores de Jogo Personalizados", que é o serviço multijogador principal da PlayFab que usamos para Clone Drone) e veja se ela indica alguma indisponibilidade atual. Elas costumam ser resolvidas rapidamente e infelizmente estão fora do controle imediato da nossa equipe!
Nada disso te ajudou?
Entre em contato conosco em support@doborog.com, podemos te ajudar a tentar mais algumas coisas!