Не получается подключиться к сетевой игре?
Updated
Не получается подключиться к сетевой игре?
Игра не может подключиться к Steam?
Вам необходимо выполнить вход в Steam, чтобы пользоваться функциями вроде сетевой игры или Мастерской Steam! Иногда у игры могут возникать трудности при подключении к Steam. Тогда рядом с кнопкой сетевой игры в главном меню появится сообщение вроде «Не удалось подключиться к Steam!» Если вы видите это сообщение, попробуйте выполнить следующие шаги!
После каждого шага полностью выключайте Steam, открывайте вашу библиотеку Steam и перезапускайте игру из нее.
- Иногда перезапуск Steam или перезагрузка ПК могут решить проблему.
- Если вы пользуетесь Windows: Попробуйте запустить Steam от имени администратора. Для начала закройте Steam. Затем щелкните правой кнопкой мыши по значку, который используете для запуска Steam, и выберите «Запуск от имени администратора».
- Если вы пользуетесь Windows: Попробуйте на время отключить любые сторонние антивирусные программы (Norton, McAfee, Kaspersky, 360 Safeguard). Защитник Windows не должен вызывать проблем.
- Попробуйте воспользоваться советами из руководства Steam по устранению проблем с подключением! https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7579-RPSX-6098&l=russian#connection
Игра не подключается к сетевым матчам?
- Попробуйте отключить файрвол или VPN, которые могут влиять на подключение вашего ПК к Steam. Это могут быть программы Windows вроде Avast или Norton, настройки вашего маршрутизатора, а также ваш интернет-провайдер или государственный файрвол.
- Выберите самый близкий к вам регион. Для этого зайдите в «Настройки» → «Сетевая игра» → «Регион сетевой игры».
- Попробуйте воспользоваться советами из руководства Steam по устранению проблем с подключением! https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7579-RPSX-6098&l=russian#connection
Игра показывает ошибку о «несовместимой версии»?
- Попробуйте обновить игру. Возможно, что мы выпустили обновление для игры. Вам нужна самая новая версия игры, чтобы беспрепятственно подключаться к матчам. Инструкции по обновлению игры приведены здесь: https://support.doborog.com/l/en/clone-drone/game-version-check-update
- Убедитесь, что вы не пользуетесь бета-версией или тестовой версией игры! Иногда через бета-версию игры невозможно подключиться к сетевым матчам. Чтобы решить проблему, найдите Clone Drone в вашей библиотеке Steam. Затем щелкните правой кнопкой мыши по игре, откройте раздел «Свойства», выберите «Бета-версии», а затем — «Нет» в выпадающем меню. Вы должны будете переключиться на основную версию игры. Чтобы убедиться в этом, проверьте целостность игровых файлов! Снова найдите Clone Drone в библиотеке Steam, щелкните правой кнопкой мыши по игре, откройте раздел «Свойства», выберите «Локальные файлы», а затем — «Проверить целостность игровых файлов».
Сетевые функции внезапно перестали работать?
Это произошло во вторник? В ночь со вторника на среду по московскому времени Steam часто проводит запланированные технические работы на сервере. Проверьте сайты steamstat.us или DownDetector, чтобы узнать, есть ли подобные проблемы у других пользователей.
Если неполадки относятся к перебоям в работе Steam, они могут быть устранены в течение пары часов.
Если игра вдруг перестала подключаться к сетевым матчам, возможно, что возникли неполадки у PlayFab — нашего поставщика сетевых услуг. Чтобы узнать об этом, проверьте состояние сервиса Custom Game Servers (именно его мы используем для сетевых функций Clone Drone) на странице PlayFab Status. К сожалению, наша команда не может заниматься этими перебоями, но обычно они устраняются довольно быстро.
Ничего не помогло?
Сообщите нам об этом по адресу support@doborog.com, и мы попытаемся вам помочь!