멀티플레이어에 연결할 때 문제가 발생했나요?
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멀티플레이어에 연결할 때 문제가 발생했나요?
게임을 Steam에 연결할 수 없나요?
온라인 멀티플레이어와 Steam 창작마당과 같은 기능을 즐기려면 플레이어가 Steam에 로그인해야 합니다! 때론 게임이 Steam에 연결하지 못하고 메인 메뉴의 멀티플레이어 버튼 옆에 "Steam 연결 실패"와 같은 오류 메시지가 표시되기도 합니다. 그런 메시지가 나타날 땐 다음과 같은 방법을 사용해 보세요!
각 방법을 시도하기 전에 Steam을 완전히 종료하고, 당신의 Steam 라이브러리를 열고, 거기에서 게임을 다시 실행해 보세요.
- Steam이나 컴퓨터를 재실행하면 이런 문제가 해결되기도 합니다.
- Windows 상에서: Steam을 관리자 권한으로 실행해 보세요. 먼저, Steam을 종료하세요. 당신이 평소에 Steam을 실행하는 곳으로 가서 아이콘을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 클릭하세요.
- Windows 상에서: 타사의 바이러스 백신 프로그램(Norton, McAfee, Kaspersky, 360 Safeguard 등)을 일시적으로 비활성화하세요. Windows Defender만 있어도 충분합니다.
- 연결 문제에 대한 Steam의 문제해결 가이드를 확인하세요! https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7579-RPSX-6098#connection
멀티플레이어 매치에 연결할 수 없나요?
- 당신의 컴퓨터와 Steam 사이에 방화벽이나 VPN이 실행되고 있진 않나요? (Avast나 Norton과 같은 Windows 소프트웨어일 수도 있고, 당신의 라우터, 인터넷 제공업체(ISP), 국가 차원의 방화벽일 수도 있습니다.) 그런 경우, 해당 요소를 일시적으로 비활성화하고 멀티플레이어 매치에 다시 연결해 보세요.
- 옵션 → 멀티플레이어 → 멀티플레이어 지역으로 가서 당신의 지역을 현재 자신이 있는 곳과 가장 가까운 곳으로 설정해 보세요.
- 연결 문제에 대한 Steam의 문제해결 가이드를 확인하세요! https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7579-RPSX-6098#connection
"호환되지 않는 버전"이라는 오류가 표시되나요?
- 게임을 업데이트해 보세요. 새로운 업데이트가 출시됐을지도 모르니까요. 현재 사용하는 버전이 최신 버전이 아니라면, 매치에 연결하지 못할 수도 있습니다. 게임 버전을 업데이트하는 방법은 여기에서 확인하세요: https://support.doborog.com/l/en/clone-drone/game-version-check-update
- 현재 베타 브랜치로 플레이하고 있는 건 아닌지 확인해 보세요! (예: experimental 브랜치) 다른 브랜치로 게임을 실행하면 멀티플레이어 매치에 연결하지 못하는 경우가 종종 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 당신의 Steam 라이브러리에서 Clone Drone을 찾으세요. 그 다음, 게임을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭하고 -> "속성"을 선택하고 -> "베타"를 선택하고 -> 드롭다운 메뉴에서 "없음"을 선택하세요. 이제 게임이 다시 메인 브랜치로 실행될 것입니다. 이런 변경사항을 Steam이 인식할 수 있도록, 당신의 파일에 대한 무결성 검사를 실행하세요! 파일 무결성 검사를 실행하려면, 먼저 당신의 Steam 라이브러리에서 Clone Drone을 찾고 -> 게임을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭하고 -> "속성"을 선택하고 -> "로컬 파일"을 선택하고 -> "게임 파일 무결성 검사"를 선택하세요.
얼마 전까지는 문제가 없었지만 어느 순간부터 플레이할 수가 없나요?
혹시 화요일에 그런 문제가 발생하나요? Steam은 종종 PST 시간대로 화요일 이른 오후에 정기 서버 점검을 수행합니다. steamstat.us 또는 DownDetector를 통해 다른 플레이어들도 같은 문제를 경험하고 있는지 확인해 볼 수 있습니다.
만약 Steam 서버 쪽의 문제라면, Steam 자체적으로 한두 시간 내에 문제를 해결할 것입니다.
갑자기 멀티플레이어 매치에 연결할 수 없다면, 저희의 멀티플레이어 서비스 제공업체인 PlayFab에 문제가 발생한 것일 수도 있습니다. 그런 경우, PlayFab Status 페이지(저희가 Clone Drone을 위해 사용하는 메인 PlayFab 멀티플레이어 서비스인 "커스텀 게임 서버")를 방문하면 현재 문제 발생 여부를 확인할 수 있습니다. 이런 문제는 유감스럽게도 저희 팀에서 직접적으로 해결할 수 없지만, 대부분 빠른 시간 내에 해결됩니다!
이런 방법들도 도움이 안 되나요?
support@doborog.com으로 문의해 주시면 또 다른 해결 방법을 찾아 보겠습니다!